HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
1. Đối với quý khách hàng ở nội thành Hà Nội và TP.HCM:
- Nhận hàng & Thanh toán trực tiếp qua nhân viên giao hàng.
- Miễn phí vận chuyển nội thành.
- Quý khách có thể yêu cầu thời gian nhận hàng thích hợp của mình.
2. Đối với quý khách hàng ở CÁC TỈNH CÒN LẠI
Thanh toán trước qua hệ thống ngân hàng ( quý khách có thể chọn ngân hàng phù hợp với mình và thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức như : thẻ ATM, chuyển khoản tiền mặt, thanh toán quốc tế ...)
Hoặc chọn hình thức nhận hàng thanh toán trực tiếp (COD)
Quý khách tìm hiểu thông tin sản phẩm và đặt hàng theo hướng dẫn sau:
Quý khách có thể nhấp vào 1 trong 4 hình thức thanh toán gồm:
Chọn mua: Sau đó vào giỏ hàng chọn hình thức thanh toán
Gọi cho tôi: Điền đầy đủ thông tin, đặc biệt là số điện thoại để bộ phận CSKH gọi lại cho quý khách
Thanh toán an toàn qua bảo kim hoặc ngân lượng: Click và làm theo hướng dẫn thanh toán
Sau khi đặt hàng với hình thức "Chọn mua" quý khách làm theo hướng dẫn sau:
Quý khách chọn một trong số các tài khoản ngân hàng sau để thực hiện thanh toán :
1. Ngân hàng Agribank: 6400.205.199.435
2. Ngân hàng Á Châu (ACB): 156.318.439
3. Ngân hàng Đông Á: 010766.3160
4. Ngân hàng Viettinbank: 711.A55.427.896
5. Ngân hàng Vietcombank: 018.100.153.4208
6. Ngân hàng BIDV: 1351.0000.167.448
7. Ngân hàng Maritime Bank : 044.0101.4934.435
Hoặc có thể chọn hình thức giao nhận hàng và thanh toán trực tiếp
- Thời gian quý khách thanh toán : trước 17h cùng ngày
- Thời gian nhận hàng : sau 24h quý khách đã thanh toán (Qua dịch vụ chuyển phát nhanh VMS)
- Dịch vụ chuyển hàng : Nhận hàng qua hệ thống bưu điện EMS, nhận hàng tại địa chỉ mà quý khách hàng đã cung cấp
- Quý khách vui lòng liên hệ lại chúng tôi để xác nhận chuyển khoản.
- Sau khi nhận được tiền thanh toán của quý khách trong ngày, sau 17h, chúng tôi thu thập thông tin và tiến hành gửi hàng. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi mã số CODE cho quý khách hàng qua E-mail hoặc ĐT. Mã số CODE này dùng để kiểm tra trực tuyến bưu phẩm của mình (đã gửi, lịch trình vận chuyển, tới địa điểm nào ...), quý khách vui lòng kiểm tra mã số CODE trực tuyến tại website http://www.ems.com.vn
QUY ĐỊNH TRONG GIAO HÀNG
- Hàng được đựng trong hộp, bao bì kín đáo.
- Không ghi nhãn (đối với một số mặt hàng nhạy cảm)
- Thời gian nhận trong 24h
- An toàn và kín đáo
- Trường hợp nhận hàng trễ, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được sự bảo trợ khách hàng từ dịch vụ EMS.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Xem hình sản phẩm trên web có giống với sản phẩm ngoài thực tế khi nhận hàng không? Nếu không đúng thì như thế nào?
Toàn bộ hình sản phẩm trên web được chụp trực tiếp lên sản phẩm thực, không qua bất kì công cụ đồ họa nào lên sản phẩm cả. Nếu quý khách nhận hàng, sản phẩm mà không đúng như trong hình, quý khách vui lòng trả lại ngay cho nhân viên giao hàng.
2. Sản phẩm bán ở đây có hàng giả không? Tôi rất sợ điều đó.?
Hoàn toàn KHÔNG. Hàng giả là điều cấm kỵ đối với chúng tôi. Chúng tôi chỉ kinh doanh những sản phẩm thực 100%, chất lượng cao, và được nhiều khách hàng không chỉ ở VN mà còn trên thế giới tin dùng. Tất cả sản phẩmcủa chúng tôi được nhập từ các công ty uy tín - thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, và được chúng tôi chắt lọc qua trải nghiệm sử dụng của khách hàng - chỉ bán những sản phẩm đạt hiệu quả cao nhất.
3. Tôi ở Tp.HCM, tôi muốn mua hàng thì như thế nào? Giao nhận hàng ra sao?
Sau khi xem sản phẩm xong, quý khách muốn mua hàng thì gọi ngay vào số điện thoại 0936.500.900 – 0982.500.900, hoặc số dự phòng 0975.820.820 – 0972.820.820 để đặt hàng hoặc tư vấn thêm về sản phẩm, ngoài ra quý khách có thể mua hàng trực tiếp ngay tại website giamcan24h.com thông qua hình thức đặt hàng trực tuyến ở dưới mổi sản phẩm & cung cấp thông tin mua hàng theo hướng dẫn. Sau khi nhận được đơn hàng trực tuyến của quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách.
Quý khách ở nội thành Tp.HCM, Hà Nội thì sẽ nhận hàng trong ngày, tùy mỗi quận, điều kiện khách quan, mà thời gian nhận hàng khác nhau, có thể 1 giờ sau khi đặt hàng nhưng không quá 3 giờ, chúng tôi sẽ trao đổi với quý khách về thời gian giao hàng cụ thể qua điện thoại.
4. Tôi ở tỉnh ngoài Tp.HCM, Hà Nội thế thì mua hàng như thế nào? Thời gian nhận hàng?
Nếu quý khách thanh toán trước qua tài khoản Ngân Hàng, cung cấp địa chỉ nhận hàng cho chúng tôi, chỉ sau 10-15p là nhận được tiền thanh toán của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng ngay sau đó và trong 24h quý khách sẽ nhận hàng.
Nếu quý khách ở thành phố trong tỉnh ( tất cả tỉnh thành trong lãnh thổ VN): nhận sau 1 ngày. Nếu quý khách ở huyện, xã trong tỉnh : nhận hàng sau 2 ngày hoặc 2,5 ngày.
Nhận hàng rồi mới thanh toán (COD) Công ty chuyển phát nhanh sẽ liên hệ với quý khách để giao hàng khi nhận hàng quý khách sẽ thanh toán trực tiếp số tiền theo hóa đơn mua hàng mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào khác.
5. Thanh toán qua ngân hàng như vậy có đáng tin không? Tôi rất sợ lừa đảo, lỡ như tôi thanh toán rồi mà không nhận được hàng thì sao?
Quý khách yên tâm. Đây là vấn đề mà chúng tôi chú trọng nhất trong kinh doanh, đó là tạo sự uy tín tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi kinh doanh bằng người thật, việc thật chứ không 'ảo'. Tất cả các thông tin trên website như : Số điện thoại giao dịch, tài khoản ngân hàng, tên miền website đều do công ty Thiên Hà Xanh chủ quản.
Mục tiêu của chúng tôi hướng đến là mang tính chất lâu dài, uy tín & thân thiện đối với khách hàng. Chúng tôi không kinh doanh 1 sản phẩm - bán 1 lần - bán cho 1 khách hàng, mà sẽ dần dần cập nhật nhiều sản phẩm hơn nữa, đa dạng hóa sản phẩm hơn nữa, được nhiều khách hàng trên cả nước tin dùng và ủng hộ.
Khi quý khách thanh toán qua tài khoản ngân hàng sẽ có hóa đơn chuyển tiền, quý khách vui lòng giữ lại. Chúng tôi gửi hàng cho quý khách sẽ có hóa đơn gửi hàng từ công ty chuyển phát nhanh. Nếu quý khách yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp số hóa đơn gửi hàng, website & số điện thoại cty chuyển hàng để quý khách liên hệ cty chuyển phát để kiểm tra bưu phẩm.
6. Tôi muốn nhận hàng kín đáo, không cho bạn bè hay người thân biết thì như thế nào?
Quý khách yên tâm, khi chuyển hàng chúng tôi đóng gói rất kĩ, chắc chắn & bí mật tuyệt đối. Bên cạnh có hóa đơn ghi tên người nhận và chỉ có người nhận mới kí tên khi nhận hàng từ tay nhân viên chuyển hàng.
GIAMCAN24H.COM
UY TÍN – THÂN THIỆN - CHẤT LƯỢNG - GẮN BÓ
HOTLINE: 0982.500.900 - 0936.500.900